Veja quais parâmetros são levados em consideração para aplicação dessa estratégia!
OKR significa “Objectives and Key Results”, ou, em Português, Objetivos e Resultados Chave. Como o próprio nome sugere, o sistema propõe exatamente isso: focar em uma meta e definir os resultados (ou métricas) que ajudam a mensurar o sucesso.
No entanto, para gerir bem uma equipe com esse método, você precisa entender como definir os OKRs na prática e o que realmente são os resultados chave.
Vamos explorar justamente essa etapa do planejamento nesta matéria. Antes de adotar o método OKR, vale a pena refletir sobre algumas perguntas existenciais:
– Onde me vejo daqui a um ano?
– Como devo estar no meu projeto de futuro?
– Qual é a minha posição no mercado em relação aos meus concorrentes?
– Qual é o principal obstáculo que me impede de atingir meus objetivos atuais?
– Em que aspectos nossa equipe está falhando?
Para trazer mais clareza sobre o tema, vamos explicar com mais profundidade como definir os OKRs.
Desejamos uma ótima leitura!
Definir Objetivos para OKR
Para implementar o framework OKR, você precisa ter bem claro os resultados que pretende atingir. Em primeiro lugar, os objetivos não podem ser vagos: devem ser específicos e concisos. Além disso, é fundamental conseguir descrever todos os objetivos à sua equipe, para que seus funcionários entendam o impacto que isso terá para todos. Dessa forma, todos devem conseguir imaginar e visualizar esses objetivos.
No entanto, acima de tudo, você não deve transformar seus OKRs em uma simples lista de tarefas. Os OKRs devem ser objetivos concretos, ainda que seja necessário realizar uma série de tarefas para atingi-los. Portanto, não sobrecarregue sua equipe com esforços infrutíferos, como reuniões e mensurações de temas que não são realmente sua meta, pois o excesso de trabalho é contraproducente. Em síntese, as melhores estratégias são incisivas.
Definir os Key Results & as Métricas
Enquanto os objetivos são qualitativos, os Key Results são quantitativos. Em geral, definimos de 2 a 5 Key Results para cada objetivo. Esses resultados-chave são usados não apenas para verificar se o objetivo foi atingido, mas também para alinhar toda a equipe em torno de um só foco e desafio.
Além disso, é importante entender que existem dois tipos de Key Results:
– Key Results baseados em atividades
– Indicadores baseados em métricas
Para ilustrar, quando o Google utilizou o método OKR e definiu como objetivo melhorar a reputação do Blogger em relação aos seus dois maiores concorrentes (Tumblr e WordPress), vários Key Results foram baseados em atividades. Alguns exemplos incluíam:
– Desenvolver a publicidade paga
– Eliminar a suspensão dos blogs de música
Portanto, alguns exemplos de Key Results baseados em atividades podem ser:
– Lançar a versão beta da sua app;
– Desenvolver um planejamento;
– Criar uma nova plataforma;
– Implementar um novo programa de formação;
– Começar a participar em diversos eventos;
– Testar um novo produto no mercado.
Por outro lado, há Key Results baseados em valores ou métricas, como por exemplo:
– Aumentar a quota de mercado em X%;
– Ampliar o número de usuários de X para Y;
– Diminuir a taxa de abandono ou de cancelamento em Y%;
– Potencializar o número de visitas ao website (orgânico) de W para Z;
– Aumentar a interação orgânica nas redes sociais de Y para W;
– Maximizar a taxa de conversão em Z%.
Quer saber mais sobre OKR?
Assista ao webinar gravado:
OKR + Agile: Como potencializar a agilidade organizacional
Mensurar a evolução: OKR e Dashboards
Independentemente do tipo de Key Results que você definir – sejam baseados em atividades ou em valores –, é importante prestar atenção a alguns pontos fundamentais:
– Em primeiro lugar, defina as metas para períodos curtos. Isso torna os objetivos mais tangíveis para a equipe e permite que todos corrijam rapidamente os erros ou planos que não funcionam;
– Além disso, escreva objetivos de forma concisa e garanta que os Key Results fiquem claros. Do contrário, sua equipe pode perder o foco;
– Outro ponto importante: registre os Key Results semanalmente, sejam eles métricas ou atividades. Assim, você acompanha o progresso e mantém a equipe motivada;
– Por fim, mantenha os Key Results acessíveis a toda a equipe. Isso promove a transparência e permite que todos revisem suas prioridades conforme necessário.
Você pode controlar tudo isso com um Dashboard, onde insere os resultados semanais para que todos os colaboradores acompanhem o desempenho e o progresso das atividades.
Afinal, ao falar do framework OKR, falamos de estabelecer prioridades e objetivos, alinhar a equipe e, acima de tudo, mensurar resultados – e não esforços.
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