KPIs

Os indicadores de desempenho e o plano de comunicação

A cultura de um sistema de indicadores de desempenho em projetos ainda é emergente. Entender como definir e acompanhar indicadores de desempenho tornou-se um fator chave para poder atingir objetivos estratégicos, táticos e operacionais de uma organização.

Gestão de Indicadores de Desempenho

Trata-se de um curso especificamente teórico, são desenvolvidas atividades práticas individuais. Fornece uma base teórica para começar com a definição e implantação de indicadores de desempenho, aplicável para projetos ou processos, ou para aprofundar posteriormente os conhecimentos adquiridos.

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