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OKR e o desafio de transformar a cultura organizacional

  • 19 de maio de 2023
  • Por Maria Angélica Castellani
  • Capacitação, Pessoas

O mundo corporativo está em constante transformação porque, a cada momento, surgem novas soluções e possibilidades para aperfeiçoar processos e práticas nos mais diversos setores, com o objetivo de elevar o nível de excelência das entregas. Por isso, a implantação de OKR, além de gerar uma nova mentalidade na realização dos resultados, promove o desafio de transformar a cultura organizacional. 

Sendo assim, os gestores e profissionais não podem se permitir acomodar e a busca por novas práticas e ferramentas precisa ser constante. 

Se essa mentalidade faz sentido para você, leia o artigo até o final porque hoje vamos falar sobre OKR, recurso que, quando implementado nas organizações, contribui para o desenvolvimento e a alta performance. Desejamos uma ótima leitura! 

Afinal, o que é o OKR?

OKR (Objectives and Key Results ou Objetivos e Resultados-chave) é um framework para definição de metas a serem alcançadas nas empresas. De forma simples, o método consiste em estabelecer resultados mensuráveis para cada um dos seus objetivos. 

Neste contexto, OKR tem dois pilares, o primeiro diz respeito à definição  de metas qualitativas (Objetivo), que estão relacionadas ao que se deseja conquistar com determinadas práticas. Já o segundo pilar está atrelado aos resultados tangíveis (Key Results) os quais permitem medir se a empresa está mais perto ou mais longe de atingir o objetivo macro. 

OKR foi criado na Intel nos anos 70 e foi implementado na companhia por Andrew Grove, uma das principais referências do OKR em nível mundial. Naquela época, a implementação deste conceito levou a Intel a um crescimento de 40% anual durante 11 anos. 

Atualmente, OKR já é uma realidade em grandes empresas como Linkedin, Google, Twitter, Dropbox, entre outras. 

No entanto, um dos seus principais desafios é a necessidade  de comunicar com clareza os objetivos da organização. Isso é essencial para que todos saibam o que fazer, para onde seguir e como podem contribuir para que a empresa alcance resultados estratégicos de crescimento. 

Quais os objetivos do OKR?

Para ajudá-lo na compreensão e ajudá-lo a materializar esse framework no seu dia a dia, trouxemos um exemplo prático de como funciona a dinâmica do OKR em uma empresa. Olha só! 

Objetivo: Proporcionar ao cliente uma experiência de compra incrível no site da empresa

Resultados Chaves: 

KR 1. Aumentar o NPS de 75% para 90%;  

KR 2. Aumentar as vendas via web de 60% para +80% mensal;  

KR 3. Diminuir de 30% para 10% as reclamações de compras via web;  

Objetivo: Ser referência na região na comercialização do Produto Premium 

Resultados Chaves: 

KR 1. Aumentar de 50% para 70% as vendas do Produto Premium;  

KR 2. Reduzir em 30% o processo produtivo do Produto Premium.  

Qual o impacto do OKR no seu negócio? 

Os OKRs podem ser definidos nos níveis Estratégico, Tático e Operacional. 

Em termos práticos, o framework OKR facilita o alinhamento das pessoas, garantindo que todos estejam “na mesma página”, e trabalhem em sinergia na busca pela alta performance no alcance dos  resultados mensuráveis. Além disso, esse alinhamento ocorre sem perder de vista o objetivo maior da organização. A seguir, confira alguns dos principais benefícios  do OKR: 

Foco nos resultados tangíveis

Ao adotar OKR, será perceptível uma mudança significativa na mentalidade dos colaboradores. Isso porque, em vez de canalizarem suas energias apenas para atividades rotineiras, eles passarão a direcionar o foco para o alcance dos resultados tangíveis associados aos objetivos estratégicos. 

Como consequência, o time adquire uma visão sistêmica e mais estratégica de todo o processo, o que possibilita que todos tenham um propósito claro e direcionado. 

Maior conexão entre os colaboradores

Outro benefício importante do OKR é a necessidade  de estabelecer conexões  entre os membros de um mesmo time. Nesse sentido, o framework favorece a definição de objetivos compartilhados e a transparência nos resultados a serem atingidos. 

Dessa forma, os profissionais conseguem trabalhar em conjunto, complementando-se por meio da troca de conhecimentos e habilidades, sempre em prol de um objetivo comum. 

Além disso, pensando até mesmo no fortalecimento da marca das empresas, o framework OKR contribui para a criação de uma cultura de valorização do trabalho em equipe. Com isso, todos passam a ser importantes e essenciais dentro de qualquer projeto organizacional. 

Por fim, OKR potencializa a mentalidade de que “estamos todos no mesmo barco” e permite que cada individuo explore suas potencialidades, buscando níveis cada vez mais altos de desempenho. 

Auto-motivação, engajamento e compromisso

Diferentemente dos mecanismos de gestão tradicionais nos quais os profissionais esperam contrapartidas ou estímulos dos gestores, OKR potencializa o engajamento espontâneo e o compromisso dos colaboradores. 

Isso acontece porque os  profissionais participam  ativamente da definição de objetivos e resultados mensuráveis. Com isso eles trazem uma visão operacional que, muitas vezes, diferente da visão estratégica, fomentando uma motivação duradoura  e genuína de todos os envolvidos. 

Além disso, essa boa prática não apenas favorece o engajamento, mas também potencializa a transparência e a prestação de contas. Dessa forma o envolvimento de todos se torna mais significativo, pois sabem que os méritos pelo progresso serão compartilhados. 

Transformação Organizacional

No cenário atual, com o mercado de trabalho cada vez mais dinâmico, é essencial que as empresas adotem um olhar mais direcionado à inovação para viabilizar o crescimento do negócio.

No entanto, um modelo de gestão focado exclusivamente em metas pode prejudicar a implementação de soluções mais arrojadas.

Nesse contexto, o framework OKR se destaca por encorajar os profissionais. Isso ocorre porque ele é flexível, tolerante ao erro e incentiva tanto a criatividade quanto o constante compartilhamento de habilidades e conhecimentos dentro da organização.

Conclusões 

OKR é uma ferramenta que contribui para o desenvolvimento e a alta performance das organizações, promovendo o alinhamento, a visão estratégica, a colaboração, a auto-motivação e o engajamento dos colaboradores. Ao proporcionar um direcionamento claro e mensurável o framework OKR permite que a empresa atinja resultados mensuráveis, ao mesmo tempo em que fortalece uma cultura de valorização do trabalho em equipe e impulsiona a transformação organizacional. 

Além disso, a implementação do OKR cria um ambiente de transparência e responsabilidade compartilhada, garantindo que todos os colaboradores compreendam seu papel dentro da estratégia da empresa. Com essa abordagem, as equipes se tornam mais autônomas, inovadoras e orientadas a resultados, eliminando barreiras tradicionais que dificultam a adaptação às mudanças do mercado.

Por fim, empresas que adotam o OKR não apenas melhoram sua eficiência operacional, mas também constroem um modelo de gestão mais ágil e resiliente. Dessa forma, conseguem se destacar em um ambiente cada vez mais competitivo, mantendo-se em constante evolução e crescimento sustentável.

Quer impulsionar sua organização com OKR? 

Descubra como nossa abordagem especializada na Metodologia OKR pode transformar a cultura da sua empresa promovendo execução estratégica, agilidade, inovação e crescimento contínuo. Com nossa Consultoria OKR você desbloqueia o verdadeiro potencial da sua equipe e leva seu negócio a um novo patamar de evolução sem limites.

Para saber mais sobre OKR, fale já com a nossa equipe. 

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