O mundo corporativo está em constante transformação porque, a cada momento, surgem novas soluções e possibilidades para aperfeiçoar processos e práticas nos mais diversos setores, com o objetivo de elevar o nível de excelência das entregas. Por isso, a implantação de OKR, além de gerar uma nova mentalidade na realização dos resultados, promove o desafio de transformar a cultura organizacional.
Sendo assim, os gestores e profissionais não podem se permitir acomodar e a busca por novas práticas e ferramentas precisa ser constante.
Se essa mentalidade faz sentido para você, leia o artigo até o final porque hoje vamos falar sobre OKR, recurso que, quando implementado nas organizações, contribui para o desenvolvimento e a alta performance. Desejamos uma ótima leitura!
Afinal, o que é o OKR?
OKR (Objectives and Key Results ou Objetivos e Resultados-chave) é um framework para definição de metas a serem alcançadas nas empresas. De forma simples, o método consiste em estabelecer resultados mensuráveis para cada um dos seus objetivos.
Neste contexto, OKR tem dois pilares, o primeiro diz respeito à definição de metas qualitativas (Objetivo), que estão relacionadas ao que se deseja conquistar com determinadas práticas. Já o segundo pilar está atrelado aos resultados tangíveis (Key Results) os quais permitem medir se a empresa está mais perto ou mais longe de atingir o objetivo macro.
OKR foi criado na Intel nos anos 70 e foi implementado na companhia por Andrew Grove, uma das principais referências do OKR em nível mundial. Naquela época, a implementação deste conceito levou a Intel a um crescimento de 40% anual durante 11 anos.
Atualmente, OKR já é uma realidade em grandes empresas como Linkedin, Google, Twitter, Dropbox, entre outras.
No entanto, um dos seus principais desafios é a necessidade de comunicar com clareza os objetivos da organização. Isso é essencial para que todos saibam o que fazer, para onde seguir e como podem contribuir para que a empresa alcance resultados estratégicos de crescimento.
Quais os objetivos do OKR?
Para ajudá-lo na compreensão e ajudá-lo a materializar esse framework no seu dia a dia, trouxemos um exemplo prático de como funciona a dinâmica do OKR em uma empresa. Olha só!
Objetivo: Proporcionar ao cliente uma experiência de compra incrível no site da empresa
Resultados Chaves:
KR 1. Aumentar o NPS de 75% para 90%;
KR 2. Aumentar as vendas via web de 60% para +80% mensal;
KR 3. Diminuir de 30% para 10% as reclamações de compras via web;
Objetivo: Ser referência na região na comercialização do Produto Premium
Resultados Chaves:
KR 1. Aumentar de 50% para 70% as vendas do Produto Premium;
KR 2. Reduzir em 30% o processo produtivo do Produto Premium.
Qual o impacto do OKR no seu negócio?
Os OKRs podem ser definidos nos níveis Estratégico, Tático e Operacional.
Em termos práticos, o framework OKR facilita o alinhamento das pessoas, garantindo que todos estejam “na mesma página”, e trabalhem em sinergia na busca pela alta performance no alcance dos resultados mensuráveis. Além disso, esse alinhamento ocorre sem perder de vista o objetivo maior da organização. A seguir, confira alguns dos principais benefícios do OKR:
Foco nos resultados tangíveis
Ao adotar OKR, será perceptível uma mudança significativa na mentalidade dos colaboradores. Isso porque, em vez de canalizarem suas energias apenas para atividades rotineiras, eles passarão a direcionar o foco para o alcance dos resultados tangíveis associados aos objetivos estratégicos.
Como consequência, o time adquire uma visão sistêmica e mais estratégica de todo o processo, o que possibilita que todos tenham um propósito claro e direcionado.
Maior conexão entre os colaboradores
Outro benefício importante do OKR é a necessidade de estabelecer conexões entre os membros de um mesmo time. Nesse sentido, o framework favorece a definição de objetivos compartilhados e a transparência nos resultados a serem atingidos.
Dessa forma, os profissionais conseguem trabalhar em conjunto, complementando-se por meio da troca de conhecimentos e habilidades, sempre em prol de um objetivo comum.
Além disso, pensando até mesmo no fortalecimento da marca das empresas, o framework OKR contribui para a criação de uma cultura de valorização do trabalho em equipe. Com isso, todos passam a ser importantes e essenciais dentro de qualquer projeto organizacional.
Por fim, OKR potencializa a mentalidade de que “estamos todos no mesmo barco” e permite que cada individuo explore suas potencialidades, buscando níveis cada vez mais altos de desempenho.
Auto-motivação, engajamento e compromisso
Diferentemente dos mecanismos de gestão tradicionais nos quais os profissionais esperam contrapartidas ou estímulos dos gestores, OKR potencializa o engajamento espontâneo e o compromisso dos colaboradores.
Isso acontece porque os profissionais participam ativamente da definição de objetivos e resultados mensuráveis. Com isso eles trazem uma visão operacional que, muitas vezes, diferente da visão estratégica, fomentando uma motivação duradoura e genuína de todos os envolvidos.
Além disso, essa boa prática não apenas favorece o engajamento, mas também potencializa a transparência e a prestação de contas. Dessa forma o envolvimento de todos se torna mais significativo, pois sabem que os méritos pelo progresso serão compartilhados.
Transformação Organizacional
No cenário atual, com o mercado de trabalho cada vez mais dinâmico, é essencial que as empresas adotem um olhar mais direcionado à inovação para viabilizar o crescimento do negócio.
No entanto, um modelo de gestão focado exclusivamente em metas pode prejudicar a implementação de soluções mais arrojadas.
Nesse contexto, o framework OKR se destaca por encorajar os profissionais. Isso ocorre porque ele é flexível, tolerante ao erro e incentiva tanto a criatividade quanto o constante compartilhamento de habilidades e conhecimentos dentro da organização.
Conclusões
OKR é uma ferramenta que contribui para o desenvolvimento e a alta performance das organizações, promovendo o alinhamento, a visão estratégica, a colaboração, a auto-motivação e o engajamento dos colaboradores. Ao proporcionar um direcionamento claro e mensurável o framework OKR permite que a empresa atinja resultados mensuráveis, ao mesmo tempo em que fortalece uma cultura de valorização do trabalho em equipe e impulsiona a transformação organizacional.
Além disso, a implementação do OKR cria um ambiente de transparência e responsabilidade compartilhada, garantindo que todos os colaboradores compreendam seu papel dentro da estratégia da empresa. Com essa abordagem, as equipes se tornam mais autônomas, inovadoras e orientadas a resultados, eliminando barreiras tradicionais que dificultam a adaptação às mudanças do mercado.
Por fim, empresas que adotam o OKR não apenas melhoram sua eficiência operacional, mas também constroem um modelo de gestão mais ágil e resiliente. Dessa forma, conseguem se destacar em um ambiente cada vez mais competitivo, mantendo-se em constante evolução e crescimento sustentável.
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